Por qué añadir un snack o un bar en su hotel

¡Cree su snack/bar en su hotel con un quiosco de comida!

La industria hotelera evoluciona constantemente para adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes. Una de las tendencias más notables de los últimos años ha sido la incorporación de snack corners y bares en los hoteles de diversas formas.

Pero, ¿a qué se debe este entusiasmo por estas nuevas opciones gastronómicas y cómo puede beneficiar a su establecimiento?

1) Comodidad y satisfacción del cliente

Una de las principales razones para añadir un snack o bar a su hotel es la comodidad de los clientes. Después de viajar o asistir a reuniones de negocios, los huéspedes pueden tomar rápidamente un tentempié o una bebida sin salir del hotel. Además, la proximidad de este servicio al alojamiento proporciona comodidad a los huéspedes, que no necesitan salir del hotel, ponerse en camino y pueden disfrutar plenamente de las instalaciones del lugar

Un hotel que ofrece aperitivos de calidad no sólo puede satisfacer las necesidades de sus clientes, sino también satisfacerlas aún más. Esto puede dar lugar a críticas positivas, visitas repetidas y una mejora de la reputación del hotel.

2) Originalidad y simpatía para una mejor experiencia del cliente

Para destacar, lo ideal es contar con una zona de snacks/bar original, como un quiosco, un módulo, un contenedor o un remolque de food truck. Existen muchas soluciones que permiten añadir este espacio de snack bar incluso después de la construcción del establecimiento, en una terraza, cerca de instalaciones existentes, piscinas, jardines, etc. La existencia y la forma única de este servicio dejan una impresión duradera en los huéspedes; mejora su experiencia y les anima a volver al hotel. ¿A quién no le gustaría disfrutar de un momento agradable tomando una copa o unas tapas en su propio hotel?

3) Aumento de los ingresos del hotel

La adición de un snack o bar también puede ser una fuente de ingresos adicionales para los hoteles. La venta de alimentos y bebidas dentro del establecimiento puede generar ingresos constantes que contribuyan a aumentar los ingresos, sobre todo porque los huéspedes suelen estar dispuestos a gastar un poco más por la comodidad de tener opciones gastronómicas o un bar a su alcance.

4) Diferenciación competitiva

En un mercado hotelero cada vez más competitivo, la diferenciación es crucial. Añadir un snack o un bar a un establecimiento, sobre todo si es único, permite diferenciarse de la competencia ofreciendo algo más que un alojamiento estándar. Esto puede atraer a clientes que buscan una experiencia única y memorable.

5) Fidelización de clientes

Un tentempié bien diseñado que ofrezca una variedad de opciones de calidad puede contribuir a fidelizar a los clientes. Los clientes que se sienten bien atendidos tienen más probabilidades de volver en el futuro. Al ofrecer un servicio superior, se multiplican las posibilidades de establecer relaciones duraderas con los clientes. De hecho, la oferta gastronómica de un hotel contribuye a la imagen de marca del establecimiento, al igual que las habitaciones y otros servicios ofrecidos.

En conclusión, añadir un snack o un bar a su hotel puede tener un impacto significativo en la experiencia de los huéspedes, los ingresos y la imagen de marca. Es una inversión que puede resultar rentable a largo plazo, ya que ofrece una valiosa ventaja competitiva y contribuye a la satisfacción y fidelidad de los huéspedes. Así que, ¿por qué no se plantea añadir este servicio?

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